Ben hesabıma giriş yaptıktan sonra canlı skor bildirimleri ekranını açamadım. Ana sayfa normal geliyor ama bildirim tercihlerine dokununca sayfa boş kalıyor. Sabah 09.40 gibi birkaç kez denedim, uygulamayı kapatıp tekrar açtım. Açıkçası biraz sinirlendim, çünkü ayarı kendim bulup düzenlemek istiyordum. Destek talebi açtım, talep no: KY-1881. Sorunum girişten sonra canlı skor bildirimleri bölümüne erişememem. Profil ekranında diğer ayarlar görünüyor, sadece bu bölümde takılıyorum. Bu sorunun giderilmesini istiyorum. Eğer cihaz izni, uygulama sürümü veya profil ayarıyla bağlantılı bir durum varsa bana net şekilde anlatılmasını rica ederim. Şu an beklentim, bildirim sayfasının normal açılması ve tercihleri kendim seçebilmem. iPhone kullanıyorum, bildirim iznini kapatıp tekrar açmayı da denedim. Kafamı karıştıran nokta şu, girişte hata yok ama ayar ekranı yine aynı yerde kalıyor. Bu süreçte destek ekibinden adım adım bilgilendirme almak, ilerlemeyi net takip etmeyi kolaylaştırır. Kayıt ve doğrulama adımlarını tamamlamak, hesap ayarlarının sorunsuz kullanılmasına yardımcı olur.
MrKing Giriş Sonrası Bildirim Ekranı Açılmıyor
Ben hesabıma giriş yaptıktan sonra canlı skor bildirimleri ekranını açamadım, birkaç kez denedim ama aynı yerde takıldım.
Kısmen ÇözüldüDeğerli Üyemiz,
KY-1881 numaralı talebiniz kayıt altına alınmıştır. Ekibimiz, hesabınıza giriş sonrası canlı skor bildirimleri ekranında oluşan görüntüleme sorununu kontrol etti. Uygulama oturum verileri yenilendi, profil bildirim eşleşmesi incelendi ve cihaz izinleri için size adım adım bilgi iletildi. İlk teknik düzenleme yaklaşık 4 saat içinde uygulanmıştır.
Yapılan kontrol sonrası bildirim tercihleri ekranına erişim sağlanmıştır. Sesli uyarı seçeneği için ek uyumluluk kontrolü devam etmektedir ve tamamlandığında profiliniz üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Uygulamayı kapatıp tekrar açmanız, ardından bildirim tercihleri menüsünü kontrol etmeniz yeterlidir.
Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri
Sıkça sorulan sorular
- Canlı skor bildirimleri ekranı açılmazsa ne yapılmalı?
- Uygulamayı kapatıp yeniden açın. Sonra cihaz ayarları > uygulama izinleri > bildirim seçeneğini kontrol edin. Devam ederse hesap giriş sorunu çözüm için cihaz modeli, uygulama sürümü ve mümkünse ekran görüntüsüyle kayıt açın. KY-1881 örneğinde profil bildirimi ve oturum bilgileri karşılaştırılınca oturum ekranı yeniden erişilebilir hale geldi. sesli uyarı ayarı ayrıca kontrol edilecek.
- Giriş yapılabildiği halde bildirim ayarı neden açılmayabilir?
- Erişim sağlanıyorsa menü görünürlüğü cihaz ayarları veya uygulama izinlerinden etkilenebilir. Önce uygulamayı kapatıp yeniden açın. Ardından bildirim ve depolama izinlerini kontrol edin, güncel sürümü kullandığınızdan emin olun. Hesap giriş sorunu çözüm için gerekirse ekran görüntüsü ve cihaz modeliyle destek ekibimize yazın.
- Kısmi çözüm durumunda üye ne beklemeli?
- Kontrolünüzde giriş ekranı açılmış görünüyor, ekip yalnızca bildirim ayarını ayrıca inceleyecek. Lütfen aynı talep numarasıyla devam edin. Yeni denemeyi saat bilgisiyle yazıp ekranda gördüğünüz uyarıyı kısaca aktarın. Bu bilgilerle hesap giriş sorunu için çözüm adımı daha hızlı netleşir.