MrKing Güvenlik Görünüm Ayarı Karıştı

Ben erişilebilirlik ayarları içinde görünüm seçeneğini değiştirince dil ve bölge ekranı beklediğim gibi açılmadı, açıkçası kafam karıştı.

Çözüldü
Hakan Ü.
MrKing Mağdur Destek üyesi · Şikayet

Ben yazıları biraz büyütmek ve menüleri daha rahat okumak için ayarlara girdim. Asıl niyetim sadece görünüm tarafında küçük bir düzenleme yapmaktı. MrKing güvenlik bölümüne yakın duran erişilebilirlik seçeneklerini kontrol ederken "Dil ve Bölge" alanının, beklediğim menü sırasından farklı bir yerde göründüğünü fark ettim. Hatta ekranda önce "Görünüm" başlığı altında kalır sanmıştım, sonra ayrı bir tercih gibi açılınca açıkçası emin olamadım.

Saat 10.00 civarı önce mobil uygulamadan denedim. Telefonda kontrast seçeneği üst sıradaydı, dil tercihi ise biraz aşağıda görünüyordu. Daha sonra masaüstü tarayıcıdan baktığımda sıralama değişmiş gibiydi ve bölge alanı yan menüde karşıma çıktı. Belki ben ekranda bir adımı hızlı geçtim, bunu da ihtimal dışı tutmuyorum. Kontrast ayarını kapatıp tekrar açınca toparlanır sandım ama aynı karışıklığı tekrar görünce DS-8750 numaralı destek talebini oluşturdum.

Benim ricam, erişilebilirlik ayarlarıyla görünüm seçeneklerinin nerede ayrıldığını sade bir dille öğrenmek. Özellikle hangi tercihin sadece ekran görünümünü değiştirdiğini, hangisinin dil ya da bölge düzenini etkilediğini ayırt etmekte zorlandım. Kısa bir yönlendirme olursa adımları tekrar denerim. Bir de yaptığım değişikliğin hesabım açısından sorun oluşturmadığı net şekilde yazılırsa içim rahat eder. Mobil uygulama ve masaüstünde aynı sırayı takip edebilirsem daha kolay ilerlerim.

Güncelleme: DS-8750 numaralı talep yaklaşık 2 saat içinde çözüldü. Erişilebilirlik ayarları hakkında verilen bilgilendirme ile dil ve bölge görünümü netleşti.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

DS-8750 numaralı talebiniz alınmış ve erişilebilirlik ayarları menüsü ekibimiz tarafından kontrol edilmiştir. Yapılan incelemede görünüm tercihinin yalnızca yazı boyutu, kontrast ve ekran okunabilirliği üzerinde etkili olduğu görülmüştür. Dil ve bölge tercihleriniz ayrı menü altında tutulmaktadır. Hesap güvenliği ayarlarınızda ek bir sorun tespit edilmemiştir.

Talebiniz yaklaşık 2 saat içinde sonuçlandırılmıştır. Size iletilen bilgilendirme adımlarında erişilebilirlik ayarları, dil seçimi ve bölge görünümü ayrı ayrı açıklanmıştır. Mevcut tercihleriniz doğrulanmış, ekran düzeni daha anlaşılır hale getirilmiştir. Benzer bir karışıklık yaşamanız halinde aynı menüden görünüm seçeneklerini tekrar kontrol edebilirsiniz.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Erişilebilirlik ayarları dil veya bölge tercihini değiştirir mi?
Ayarlar > erişilebilirlik yolundan yazı boyutu, kontrast ve ekran görünümü değişebilir. Dil değişmediyse ayrı tercih ekranını kontrol ederiz. MrKing güvenlik adımında menü karışık görünüyorsa, ekran görüntüsündeki menü adına göre sizi doğru ayara yönlendiririz.
Görünüm ayarı karışırsa hesap güvenliği etkilenir mi?
Görünüm düzeni yalnızca ekran yerleşimini etkiler. mrking güvenlik ayarlarınızı değiştirmez. İçinize sinmeyen bir detay varsa destek ekibine yazın. Ekip cihaz bilgisini, oturum geçmişini ve doğrulama tercihinizi güvenli başlıklarda kontrol eder, ardından size anlaşılır şekilde bilgi verir.
DS-8750 gibi bir talep numarası neden önemlidir?
DS-8750 gibi numaralar, mrking güvenlik ekibinin aynı konuyu tek kayıt üzerinden kontrol etmesini sağlar. Lütfen bu numarayı yanıtta paylaşın ve aynı başlık altında devam edin. Menü adı, gördüğünüz uyarı ve denediğiniz adımları kısaca yazmanız yeterli. Bu yüzden aynı başlık üzerinden ilerlemek daha sağlıklı olur.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!