Üyelik Avantaj Bildirimi Açılmıyor

Ben çoğunlukla mobilden giriş yapıyorum, canlı skor bildirimlerini açmak isterken iki adımlı doğrulama kurulumunda takıldım.

İnceleniyor
Nur I.
MrKing Mağdur Destek üyesi · Şikayet

Ben genelde telefondan kullanıyorum, bu yüzden bildirim ayarlarını da mobil taraftan düzenlemek istedim. Canlı skor uyarılarını açmaya çalışırken iki adımlı doğrulama ekranına yönlendirildim. Buraya kadar normal karşıladım, güvenlik adımı gerekli olabilir. Fakat doğrulama kurulumunda kod ekranından sonra geri tuşuna bastığımda tekrar bildirimler bölümüne değil, aynı yönlendirme ekranına geldim. Açıkçası burada biraz duraksadım. Önce güvenlik kurulumunu mu bitirmem gerekiyor, yoksa bildirim tercihleri ayrıca mı açılıyor, tam anlayamadım.

Saat 09.10 civarında mobil menüden profil alanına girdim, ardından bildirimler kısmını kontrol ettim. Telefonumdan çıkıp yeniden giriş yaptım. Hatta mobil uygulamada dil bölge ayarı bölümüne de baktım, çünkü menü adları değişmiş olabilir mi diye kontrol etmek istedim. Dil tercihi aynı görünüyordu, bölge kısmında da gözüme farklı bir uyarı çarpmadı. Yine aynı noktaya gelince kendi başıma fazla kurcalamak istemedim.

Masaüstünden henüz deneme yapmadım, ama orada adımlar daha net görünüyorsa karşılaştırıp ilerleyebilirim. Kayıt numaram MK-1994. İsteğim aslında basit: canlı skor bildirimlerini açmak ve iki adımlı doğrulamayı eksik bırakmadan tamamlamak. Şu an ekranda en çok karıştırdığım yer, doğrulamadan sonra nereye dönmem gerektiği. Eğer güvenlik kurulumu tamamlanmadan bildirim tercihleri açılmıyorsa, bunun küçük bir notla belirtilmesi iyi olur. Destek ekibinden kısa, sıralı bir yönlendirme alırsam ben de adımları daha rahat takip ederim.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

MK-1994 numaralı destek talebiniz alınmış ve canlı skor bildirimleri ile iki adımlı doğrulama kurulum akışı için kayıt açılmıştır. Ekibimiz, mobil oturumunuzdaki profil ve bildirim tercihleri sırasını kontrol etmeye başlamıştır. Talebiniz yaklaşık 3 saat içinde işleme alınmış olup, size adım adım ilerleme bilgisi verilecektir.

İlk kontrolde güvenlik kurulum adımı tamamlanmadan bildirim tercih ekranının tekrar yönlendirme yapabildiği görülmüştür. İnceleme devam ederken profil menüsünde güvenlik adımını kapatmadan ilerlememenizi öneririz. Kayıt açık tutulacak ve sonuç size aynı talep üzerinden bildirilecektir.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Canlı skor bildirimleri için iki adımlı doğrulama neden istenir?
Mobil uygulamada dil bölge ayarı için Profil > Ayarlar bölümünden dil ve ülke seçimini kontrol edin. Seçim cihaz diliyle farklıysa ekran ek doğrulama isteyebilir. Uygulamayı tamamen kapatıp tekrar açın. Kontrol sonrası aynı uyarı sürerse açık destek kaydınızdan kısa notla yardım isteyin.
MK-1994 talebi için süreç nasıl takip edilir?
MK-1994 numaralı kaydı Üye Hizmetleri ekranından takip edebilirsiniz. Profil, ardından uygulama ayarları ve bildirim tercihlerini kontrol edin. Hangi ekranda farklı dil gördüğünüzü yazarsanız, mobil uygulamada dil bölge ayarı aynı kayıt üzerinden daha düzenli incelenir.
Mobil ekranda aynı yönlendirme tekrar gelirse ne yapılmalı?
Önce oturumu kapatıp yeniden giriş yapın. Profil alanındaki Ayarlar sekmesinde güvenlik adımını ve mobil uygulamada dil bölge ayarı seçimini kontrol edin. ardından sürümün güncel olduğundan emin olun. Devam ederse destek notuna "iPhone 13, dil uyarısı görünüyor" gibi kısa bilgi ekleyin. Görsel paylaşırken ad, iletişim ve kimlik alanlarını kapatmanız yeterlidir.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!